2021年4月28日,以“擎動堯都 財富可達(dá) 臨汾行”為主題的東風(fēng)商用車新疆有限公司國六商品推介會在華夏第一都——山西臨汾隆重舉行。東風(fēng)新疆全新推出的國六燃油/燃?xì)鉅恳?、載貨車、自卸車等多款代表車型在活動現(xiàn)場同臺競秀,展現(xiàn)了東風(fēng)新疆深厚的技術(shù)儲備和豐富的產(chǎn)品譜系。
本次活動由東風(fēng)商用車新疆有限公司主辦,由山西眾合宜航汽車銷售服務(wù)有限公司、臨汾市堯都區(qū)永嘉誠汽車服務(wù)有限公司、山西辰飛汽車銷售服務(wù)有限公司協(xié)辦,活動現(xiàn)場邀請了玉柴、康明斯、上柴、濰柴、云內(nèi)等合作方領(lǐng)導(dǎo),省內(nèi)渠道經(jīng)銷商及二級經(jīng)銷商,物流公司、忠實客戶及新客戶等各方嘉賓共襄盛會。
全系國六 可靠節(jié)油兼具性價比
在會議開場階段,東風(fēng)商用車新疆有限公司研發(fā)中心副中心長王征先生
代表東風(fēng)新疆與前來參會的所有卡友共同開啟了東風(fēng)新疆國六新品上市之旅
王征先生介紹道,東風(fēng)商用車新疆有限公司是東風(fēng)商用車全資子公司,生產(chǎn)地位于湖北十堰。東風(fēng)新疆充分享用、整合東風(fēng)商用車的技術(shù)優(yōu)勢,以市場為中心,尊重客戶需求,打造出適應(yīng)市場需求的東風(fēng)拓行、東風(fēng)暢行系列產(chǎn)品。
在國六排放即將全面實施之際,東風(fēng)商用車新疆有限公司聯(lián)手各大發(fā)動機(jī)廠商響應(yīng)國家環(huán)保戰(zhàn)略,搶先推出國六商品,為祖國的藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)出自己的力量。國六商品的發(fā)布只是一個開始,東風(fēng)新疆還將繼續(xù)秉承客戶至上的理念,持續(xù)為經(jīng)銷商伙伴和各位卡友創(chuàng)造價值。
那么,此次推出的東風(fēng)拓行和東風(fēng)暢行兩大系列的國六新品背后又有怎樣的故事呢?東風(fēng)商用車新疆有限公司銷售公司市場開發(fā)部部長劉愛東先生說,東風(fēng)新疆旗下產(chǎn)品的三大核心特質(zhì)是更可靠、更節(jié)油、更具性價比,產(chǎn)品開發(fā)過程中與博士、大陸、采埃孚、克諾爾、弗列加等國際知名的供應(yīng)商展開了深入合作。
面對國六大考,東風(fēng)新疆歷時三年,歷經(jīng)多輪研發(fā)試驗,實現(xiàn)了從國五到國六的完美跨越。國六新品除了繼承東風(fēng)商用車現(xiàn)有平臺的舒適、智能、科技等特性外,更是將產(chǎn)品的品質(zhì)和性價比推向全新高度。
兩大品系 助力卡友開疆致富
據(jù)介紹,東風(fēng)暢行系列產(chǎn)品主要面向公路運(yùn)輸,東風(fēng)拓行系列產(chǎn)品主要涵蓋工程車、自卸車等車型。
東風(fēng)暢行的牽引車推出燃油和燃?xì)鈨煞N動力配置,主要面向散配、煤運(yùn)等運(yùn)輸領(lǐng)域。在燃?xì)鉅恳嚪矫妫瑬|風(fēng)暢行主要搭載東風(fēng)康明斯470馬力燃?xì)鈾C(jī)、上柴440馬力燃?xì)鈾C(jī)、玉柴460馬力燃?xì)鈾C(jī)。在燃油牽引車方面,東風(fēng)暢行主要搭載東風(fēng)康明斯9升400馬力柴油機(jī)、12升470馬力柴油機(jī)以及14升的480馬力和520馬力柴油機(jī)。
東風(fēng)暢行的載貨車主要覆蓋4X2、6X2、8X4車型。4X2車型針對不同用戶需求,特推出195馬力、220馬力、260馬力等車型。6X2車型推出220馬力、260馬力、320馬力等車型,8X4車型主要搭載320馬力、400馬力、470馬力的柴油發(fā)動機(jī)。不同的貨箱內(nèi)部尺寸,滿足不同客戶的運(yùn)輸場景。
東風(fēng)拓行系列產(chǎn)品則主要覆蓋4X2、6X2、6X4、8X4等車型,動力方面囊括了160-460馬力等不同配置。
在此次國六商品推介會上,東風(fēng)新疆的每一款車型上都出現(xiàn)了玉柴發(fā)動機(jī),現(xiàn)場卡友在觀摩體驗東風(fēng)新疆國六新品的同時,對玉柴機(jī)器也表現(xiàn)出強(qiáng)烈好感。除了在可靠性、經(jīng)濟(jì)性、NVH性能等方面擁有良好的市場表現(xiàn)外,后市場服務(wù)同樣是玉柴發(fā)動機(jī)的強(qiáng)項所在。
臨汾市堯都區(qū)永嘉誠汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理淮運(yùn)濤先生說:“我從1998年開始做東風(fēng)商用車的維修工作,2002年轉(zhuǎn)做售后服務(wù)工作后,第一個工作就是做玉柴的鑒定員,所以說這么多年我深受玉柴文化熏陶,就是堅持以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念。”
“這種理念就是說客戶打電話過來后,咱們先服務(wù)再說誰的責(zé)任,責(zé)任判定清楚后,用戶出不出費(fèi)用,看具體情況再談。服務(wù)推動銷售,是玉柴的一個看家本領(lǐng)。玉柴這種服務(wù)理念對我影響也特別深,玉柴人不管是總部領(lǐng)導(dǎo)還是區(qū)域的辦事處的負(fù)責(zé)人都非常平易近人,就是帶著和兄弟一樣的感情去處理問題,我非常認(rèn)可這種做人做事的風(fēng)格。”
兩大理念 讓客戶市場無憂
上不失天時,下不失地利,中得人和而百事不廢。東風(fēng)新疆除了在產(chǎn)品開發(fā)過程中緊跟客戶需求外,在后市場服務(wù)方面同樣深受用戶信賴。東風(fēng)商用車新疆有限公司銷售公司副總經(jīng)理張少平先生在現(xiàn)場為大家分享了東風(fēng)新疆的兩大服務(wù)理念:4個“24小時”和限時服務(wù)。
"4小時”指的是:1.東風(fēng)新疆售后服務(wù)站及全國服務(wù)站實行24小時值班制度,全天候為用戶服務(wù);2.用戶的來人、來函、來電在24小時內(nèi)得到及時處理和反饋;3.用戶的質(zhì)量保修及緊急采購在24小時內(nèi)得到落實;4.用戶的緊急求援,從接到信息開始24小時內(nèi)服務(wù)站人員到達(dá)現(xiàn)場。
限時服務(wù)指的是:1.一般故障有效工作日2小時內(nèi)明確答復(fù),10小時內(nèi)解決;2.重大故障24小時內(nèi)明確答復(fù)處理意見,72小時內(nèi)解決;3.疑難故障7日內(nèi)解決。
開疆致富唯拓行,一路暢行奔小康——這句宣言不僅展現(xiàn)了東風(fēng)商用車新疆有限公司強(qiáng)大的技術(shù)實力和產(chǎn)品自信,同時也寄予了東風(fēng)新疆對千萬卡友美好生活的殷切祝福。